الأسئلة الشائعة

مؤسسة غيم للتكييف والتبريد هي مؤسسة سعودية رائدة متخصصة في جميع خدمات التكييف والتبريد. نقدم حلولاً متكاملة تشمل تركيب وصيانة جميع أنواع المكيفات، أنظمة التبريد المركزية، تمديد الدكتات، تعقيم وتنظيف الوحدات، واستشارات فنية مجانية. خبرتنا تتجاوز 10 سنوات في السوق السعودي.

نعمل من السبت إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً. يوم الجمعة إجازة رسمية. ولكن خدمة الدعم الفني عبر الواتساب وخدمة الطوارئ متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

نعم، مقرنا الرئيسي في الرياض، ولدينا فروع وشركاء معتمدون يغطون المدن الرئيسية في المملكة:

• جدة
• الدمام والخبر
• مكة المكرمة
• المدينة المنورة
• القصيم

ونخطط للتوسع في المزيد من المدن قريباً.

يمكنك التواصل معنا عبر عدة قنوات:

• 📞 الاتصال المباشر: 054 862 5123
• 💬 الواتساب: +966 54 862 5123
• 📧 البريد الإلكتروني: info@ghaim-hvac.sa
• 📝 نموذج التواصل في صفحة "اتصل بنا"

مدة التركيب تعتمد على نوع المكيف وموقع التركيب:

• مكيف سبليت: من ساعة إلى ساعتين للوحدة الواحدة
• مكيف شباك: من 30 إلى 45 دقيقة
• مكيف مركزي: من يوم إلى عدة أيام حسب حجم المشروع

الفني يصل إليك خلال 24 ساعة من طلب الخدمة.

نعم، نقدم خدمة تركيب احترافية لجميع أنواع المكيفات:

• مكيفات سبليت (جميع الماركات)
• مكيفات شباك
• مكيفات مركزية (بكج/وحدات منفصلة)
• مكيفات كاسيت
• مكيفات مخفية

مواد التركيب الأساسية تشمل:

• مواسير نحاس معزولة (حسب الطول المطلوب)
• قواعد تثبيت (حديد مجلفن)
• مسامير وبراغي تثبيت
• مواد عزل الفتحات
• أسلاك كهرباء (حسب الحاجة)

جميع المواد أصلية ومطابقة للمواصفات القياسية السعودية.

نوصي بصيانة المكيف:

• صيانة خفيفة (تنظيف فلاتر): كل شهر إلى شهرين حسب الاستخدام
• صيانة شاملة: مرتين سنوياً (قبل الصيف وقبل الشتاء)
• للمنشآت التجارية: صيانة ربع سنوية أو حسب كثافة الاستخدام

الصيانة الشاملة تشمل:

• تنظيف الوحدة الداخلية والخارجية بالكامل
• تنظيف أو استبدال الفلاتر
• فحص وتنظيف المكثف والمبخر
• فحص ضغط الفريون وشحنه إذا لزم الأمر
• فحص التوصيلات الكهربائية
• فحص أنبوب التصريف والتأكد من عدم انسداده
• تقرير مفصل عن حالة المكيف

نعم، فريقنا الفني قادر على تشخيص وإصلاح جميع أعطال المكيفات:

• تسريب الفريون
• ضعف التبريد
• أعطال الكمبريسور
• أعطال الكارت الإلكتروني
• تسريب المياه
• أصوات غير طبيعية
• روائح كريهة
• أي عطل آخر

أسعار التركيب تبدأ من:

• مكيف سبليت: من 199 ر.س
• مكيف شباك: من 99 ر.س
• مكيف مركزي: حسب حجم المشروع (يتم تحديده بعد المعاينة)

السعر النهائي يعتمد على موقع التركيب وطول المواسير والجهد المطلوب. نقدم عرض "التركيب مجاني" عند شراء المكيف من خلالنا.

نوفر ضماناً على جميع خدماتنا:

• التركيب: ضمان سنتين كاملتين
• الصيانة: ضمان 90 يوماً
• التعقيم والتنظيف: ضمان 3 أشهر
• قطع الغيار: ضمان 6 أشهر على القطع المستبدلة

أي مشكلة تظهر خلال فترة الضمان يتم إصلاحها مجاناً.

نعم، خدمة الاستشارة الفنية مجانية بالكامل ولا تتطلب أي التزام. يمكنك التواصل مع مهندسينا عبر الهاتف أو الواتساب لطرح أي استفسار أو مشكلة تواجهك، وسنسعد بتقديم النصيحة المناسبة لك دون أي رسوم.

نعم، نقدم بشكل دوري عروضاً وخصومات حصرية:

• عروض موسمية (قبل الصيف والشتاء)
• خصومات للعملاء الدائمين
• باقات مميزة (الأساسية، الذهبية، الماسية)
• خصم خاص عند التعاقد على صيانة دورية سنوية

تابع صفحة "العروض" للاطلاع على أحدث الخصومات.

نغطي جميع أحياء الرياض بما فيها:

• شمال الرياض: النخيل، الملقا، الياسمين، العارض، الصحافة
• شرق الرياض: الرمال، الروضة، اليرموك، قرطبة
• غرب الرياض: السويدي، العريجاء، ظهرة لبن
• جنوب الرياض: الشفا، العزيزية، النسيم
• وسط الرياض: العليا، المروج، السليمانية، الملز

نعم، لدينا تغطية في المدن الرئيسية التالية:

• جدة: جميع الأحياء
• الدمام والخبر والظهران: تغطية كاملة
• مكة المكرمة: المنطقة المركزية والأحياء المحيطة
• المدينة المنورة: جميع الأحياء
• القصيم: بريدة وعنيزة والمذنب

للاستفسار عن مدينتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

نلتزم بسرعة الاستجابة لطلبات عملائنا:

• الرياض: نصل إليك خلال 2-24 ساعة من طلب الخدمة
• جدة والدمام: خلال 24-48 ساعة
• المدن الأخرى: يتم تحديد موعد مسبق حسب جدول الفنيين
• خدمة الطوارئ: نصل خلال ساعتين في الرياض